FAQ
1. Что такое bitcoin миксер?
Главный недостаток bitcoin в том, что любая транзакция может быть отслежена по blockchain. Биткоин миксер смешивает монеты разных участников, в результате чего значительно усложняется процесс отслеживания транзакций.
Недостатком обычного миксера в том, что отправляя свои bitcoin в миксер, на выходе вы можете получить чужие монеты с плохой историей происхождения. То есть вместо анонимности, вы получите большие проблемы.
В нашем миксере есть режим «Полная анонимность», используя который, вы получаете очищенные монеты с bitcoin бирж, с гарантированно хорошей историей.
2. Что за режим "Точный платёж"?
Точный платёж - полный аналог режима "Полная анонимность" с отличием лишь в том, что на адрес указанный в первом поле ввода будет отправлена указанная вами сумма, тогда как в "Полной анонимности на оба адреса сумма разбивается произвольно".
3. Обязательно ли указывать 2 адреса в режимах "Точный платёж" и "Полная Анонимность"?
Нет. Вы можете указать в обоих полях один и тот же адрес. Все средства поступят на указанный вами кошелёк.
Однако мы не просто так ввели систему с 2 адресами, в случае с "Точный платеж" это необходимо для того что бы провести какую либо оплату (на чужой кошелёк) точной суммой, а сдачу получить на свой кошелёк. В случае же с "Полная анонимность" 2 адреса позволяют ещё сильнее анонимизировать очистку, т.к. невозможно будет сопоставить сумму ушедших и пришедших средств, а следовательно даже косвенно установить связь между кошельками.
4. Сколько нужно подтверждений сетью bitcoin? Можно ли ускорить?
Для начала очистки нужно чтобы ваша входящая транзакция имела 1 подтверждение сетью. К сожалению мы не можем ускорить этот процесс. Транзакции с высокой комиссией и приоритетом обычно подтверждаются за 5-20 минут, а с очень низкой — до нескольких дней.
Вы можете дождаться подтверждения транзакции (она не будет удалена из миксера) или воспользоваться ускорителем транзакций (гуглить: «Transaction Accelerator»).
5. Я случайно закрыл браузер, что будет с моими bitcoin?
Если Вы отправили нам ваши bitcoin, то они вернутся к Вам в любом случае, в течении времени, указанного в гарантийном письме и режиме очистки. Если Вы не успели отправить bitcoin на наш кошелек, то очистка не начнется, но и монеты останутся у вас. В таком случае просто создайте еще один заказ на сайте.
6. Как долго действует входящий адрес?
Входящий адрес действует 7 суток (168 часов). Все платежи, сделанные после этого времени, будут игнорироваться. В связи с этим просим Вам не отправлять деньги по истечении 7 дней.
7. Какие логи вы ведете?
Мы не ведем логов. Вся служебная информация, необходимая для очистки, стирается в течении 24 часов с момента завершения очистки. В дальнейшем единственным доказательством очистки в нашем сервисе является гарантийное письмо, которое остается у вас.
8. Какой максимальный и минимальный объем сделки?
Минимальная сумма очистки — 0,001 btc.(режим Миксер)
Все перечисленные суммы меньше указанной будут рассматриваться как пожертвования.
Максимальный объем за одну операцию:
Миксер: 1 btc.
Полная анонимность: 50 btc.
9. Мои деньги не дошли, что мне делать?
Не паниковать!
Сначала проверьте с помощью blockchain.info, что вы отправили монеты на сгенерированный системой кошелек.
Если вы видите свою входящую транзакцию, убедитесь что она подтверждена и с момента 1-го подтверждения прошло больше 2 или 6 часов (в зависимости от режима). Весьма вероятно, что вы отправили платеж с низкой комиссией и он долго не подтверждался.
Если транзакция подтвердилась, но монеты вам не вернулись, напишите нам в поддержку и приложите адрес пополнения, выданный нашим миксером, и желательно гарантийное письмо. Мы обязательно разберемся.Если задержка произошла по нашей вине, то мы вернем вам комиссию.